Обсуждение заказа
Определим, какие обращения поступают в команду и что нужно сохранить в истории клиента.
LADVI · Екатеринбург
Общение с клиентами
в Екатеринбурге.
Переписка для продаж и сопровождения заказов. Разберём вашу задачу и обсудим подходящий формат работы с LADVI.
Удалённое внедрение · условия согласуются для проекта
Екатеринбург / LADVI
Собрать обращения.
Назначить ответственного.
Продолжить разговор.
Начните с процесса, который важнее всего вашей команде.
Обсуждение заказаПередача в сопровождениеИстория договорённостей
Пример организации работы, а не адрес офиса
Для вашей команды
Переписка для продаж и сопровождения заказов
Если менеджер обсуждает заказ с клиентом, а дальнейшие вопросы принимает другой специалист, важна общая история. В LADVI сотрудники могут продолжать переписку в кабинете и назначать ответственного за диалог.
При проектировании работы для команды в Екатеринбурге начнём с передачи вопросов между продажами и сопровождением. Разберём, какие сведения нужны следующему сотруднику и какие обращения должны оставаться в общей очереди.
С чего начать
Три вопроса перед запуском.
Подключаем под ваши задачи: выбираем каналы, определяем роли и проверяем рабочие сценарии.
Передача в сопровождение
Согласуем роли сотрудников, ответственных и правила передачи открытых вопросов.
История договорённостей
Проверим нужные каналы и сценарии на примере до согласования запуска.
Детали
Что согласуем
до подключения.
Есть ли офис в Екатеринбурге?
Эта страница описывает возможность обсуждения удалённого проекта. Наличие местного офиса или представительства здесь не заявляется.
Подключены ли все интеграции из коробки?
Нет. Уточняем нужные каналы, проверяем доступы и API, затем согласуем конкретный состав подключения и доработок.
Какие условия для бизнеса в Екатеринбурге?
Условия договора, расчётов, размещения и работы с данными обсуждаем для конкретной компании до начала внедрения.
Обсудим вашу задачу
в Екатеринбурге?
Расскажите, откуда приходят обращения и как работает команда. Обсудим подходящий состав подключения.