Заявки с сайта
Определим, какие обращения поступают в команду и что нужно сохранить в истории клиента.
LADVI · Краснодар
Общение с клиентами
в Краснодаре.
Обращения с сайта и из мессенджеров в общей очереди. Разберём вашу задачу и обсудим подходящий формат работы с LADVI.
Удалённое внедрение · условия согласуются для проекта
Краснодар / LADVI
Собрать обращения.
Назначить ответственного.
Продолжить разговор.
Начните с процесса, который важнее всего вашей команде.
Заявки с сайтаСообщения в мессенджерахПередача на консультацию
Пример организации работы, а не адрес офиса
Для вашей команды
Обращения с сайта и из мессенджеров в общей очереди
Если бизнес в Краснодаре получает вопросы с сайта и из мессенджеров, полезно собрать их в одном рабочем процессе. Менеджеры видят диалоги, принимают обращения и передают их коллегам.
Для подключения разберём путь от первого вопроса до следующего шага: консультации, заявки или разговора со специалистом. Выберем процесс, который имеет смысл проверить первым.
С чего начать
Три вопроса перед запуском.
Подключаем под ваши задачи: выбираем каналы, определяем роли и проверяем рабочие сценарии.
Сообщения в мессенджерах
Согласуем роли сотрудников, ответственных и правила передачи открытых вопросов.
Передача на консультацию
Проверим нужные каналы и сценарии на примере до согласования запуска.
Детали
Что согласуем
до подключения.
Есть ли офис в Краснодаре?
Эта страница описывает возможность обсуждения удалённого проекта. Наличие местного офиса или представительства здесь не заявляется.
Подключены ли все интеграции из коробки?
Нет. Уточняем нужные каналы, проверяем доступы и API, затем согласуем конкретный состав подключения и доработок.
Какие условия для бизнеса в Краснодаре?
Условия договора, расчётов, размещения и работы с данными обсуждаем для конкретной компании до начала внедрения.
Обсудим вашу задачу
в Краснодаре?
Расскажите, откуда приходят обращения и как работает команда. Обсудим подходящий состав подключения.