Ваш бот
Для подключения нужен бот компании и доступ к его настройкам.
В действующей LADVIОбщайтесь с клиентами в MAX
Приём и ответы MAX уже работают в действующей LADVI. Подключение собственных ботов в публичных клиентских кабинетах разрабатываем.
Обсудить подключение ↗Сообщения в очереди
Менеджеры видят обращения MAX рядом с другими подключёнными каналами.
Проверка подключения
Перед запуском проверяем получение сообщения и ответ из кабинета.
Сначала проверка, затем запуск
Уточняем права, данные и условия канала. Согласуем сценарий, проверяем получение обращения и ответ. Токены передаются только через защищённую настройку, не в переписке.
ОБСУДИМ ВАШ СЦЕНАРИЙ
Подключение начинается с вашего сценария.
Запросить демонстрацию ↗Расскажите, откуда приходят обращения и как работает команда.