Общая очередь
Новые диалоги видны команде. Сотрудник выбирает обращение и продолжает разговор в кабинете.
Менеджеру нужен контекст разговора, а не ещё одна вкладка. LADVI собирает диалоги подключённых каналов в общей очереди.
Обсудить внедрение ↗Новые диалоги видны команде. Сотрудник выбирает обращение и продолжает разговор в кабинете.
Найдите переписку по имени клиента или тексту последнего сообщения.
Отберите нужный мессенджер и открытые диалоги, чтобы сосредоточиться на текущей работе.
Расскажите, откуда приходят обращения и как работает команда.